Samsung Pay requer dispositivo descriptografado para total funcionalidade

Em uma notícia surpreendente, parece que o Samsung Pay, a solução de pagamento móvel da Samsung e concorrente do Android Pay e Apple Pay, na verdade requer um dispositivo decodificado para funcionar.

O membro mattspierce nos deu uma dica sobre sua experiência com o aplicativo Samsung Pay em um Samsung Galaxy S6 criptografado, mas de outra forma armazenado. O membro instalou o aplicativo e a estrutura necessária, apenas para receber o erro "Não foi possível entrar em contato com o servidor" ao tentar adicionar um cartão. Algumas pesquisas no Google depois, o membro encontrou uma correlação nos casos de outros usuários que receberam esse erro. Acontece que todos esses usuários tinham a Criptografia de Dispositivo ativada.

O suporte da Samsung confirmou que não oferece suporte à adição de cartões em dispositivos criptografados . Esta foi a resposta recebida do suporte da Samsung:

Obrigado por entrar em contato conosco no Suporte Técnico Samsung. Nós sempre gostamos de ouvir nossos clientes.

Depois de revisar seu e-mail, vejo que você gostaria de saber como adicionar um cartão ao aplicativo de pagamento Samsung com a criptografia ativada no telefone. Eu o ajudarei nesse sentido.

Se o dispositivo estiver criptografado, você não poderá adicionar um cartão ao aplicativo pago da Samsung. Você precisa descriptografar o telefone para adicionar um cartão ao aplicativo de pagamento da Samsung.

Siga as etapas abaixo para descriptografar o telefone.

1. Inicie o aplicativo Configurações

2. Role / Navegue até a seção pessoal

3. Toque na opção 'Bloqueio de tela e segurança'

4. Role para baixo e toque na opção 'Outras configurações de segurança'. A senha ou o código PIN podem ser solicitados antes de você tocar na "opção Descriptografar".

5. Depois de inserir a senha ou o PIN, toque em “Descriptografar opção”.

Se não houver uma opção de descriptografia disponível, você precisará executar a redefinição de fábrica no telefone.

Depois de descriptografar o telefone com sucesso, você pode adicionar o cartão ao aplicativo de pagamento da Samsung.

Espero que as informações acima o ajudem.

Essa notícia deixa muitos de nós confusos com os processos de pensamento por trás de tal decisão, pois certamente aponta se isso foi intencional ou acidental. Na verdade, a criptografia de dispositivo faria muito mais sentido para os dispositivos que desejam usar o Samsung Pay, pois adiciona outra camada de proteção às informações confidenciais armazenadas no dispositivo. Também contrasta o fato de um dispositivo com trip KNOX não funcionar com o Samsung Pay, o que faz muito mais sentido, mesmo que não estejamos totalmente satisfeitos com ele. A Samsung trabalhando na direção oposta ao não permitir que dispositivos criptografados adicionem cartões é um exemplo clássico do ditado "Dois passos adiante, um passo atrás".

O que você acha que justifica a decisão da Samsung de não permitir a funcionalidade completa do Samsung Pay em dispositivos criptografados? Deixe-nos saber seus pensamentos nos comentários abaixo!

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