Samsung multada por supostamente desacelerar a Nota 4 em uma atualização

Nossa comunidade se preocupa profundamente em receber as atualizações de software mais recentes do Android. Afinal, os fóruns são o local ideal para usuários que buscam software pós-venda para manter seus dispositivos antigos atualizados na versão mais recente do Android para sobremesas. Quando um OEM atualiza seus dispositivos para trazer uma versão mais recente do Android, presumimos que a nova versão seja mais rápida, otimizada e tão confiável quanto a versão anterior. Mas aprendemos que nem sempre é o caso. Há menos de um ano, a Apple admitiu que diminuiu a velocidade dos iPhones mais antigos para aparentemente prolongar a vida útil da bateria. Agora, a Samsung foi multada por supostamente desacelerar um de seus dispositivos mais antigos em uma atualização.

Quando a Apple foi apanhada estrangulando dispositivos, a comunidade ficou chateada principalmente porque a Apple não a revelou. Após essa descoberta, alguns reguladores anunciaram que investigariam a Apple por suas práticas. Naturalmente, o clamor público também trouxe escrutínio aos concorrentes da Apple. Uma investigação italiana foi iniciada em janeiro deste ano, e a decisão foi tomada para multar a Apple e a Samsung € 10 milhões e € 5 milhões, respectivamente. A autoridade constatou que as atualizações em alguns dispositivos desses fabricantes tornavam os dispositivos mais lentos, o que os tribunais argumentavam ter sido feito para pressionar os consumidores a comprar produtos mais recentes. Mais uma vez, nem as empresas divulgaram aos usuários isso, nem forneceram nenhuma maneira de restaurar a funcionalidade original.

“A Apple e a Samsung implementaram práticas comerciais desonestas, [atualizações do sistema operacional] causaram sérios problemas de funcionamento e reduziram significativamente o desempenho, acelerando a substituição dos telefones. "

A Apple foi multada por desacelerar especificamente o iPhone 6 sem o consentimento dos usuários. De acordo com o comunicado, a Apple pressionou os usuários a atualizarem para uma versão iOS "feita para o iPhone 7." A Samsung estava bem depois de uma investigação mostrar que a empresa lançou uma atualização para o Galaxy Note 4, projetado para o Galaxy Note 7, tornando o dispositivo lento. De acordo com o comunicado, a atualização do Android 6.0 Marshmallow causou vários problemas no Galaxy Note 4, e a Samsung aumentou o custo de corrigir esses problemas.

A autoridade exigiu que ambas as empresas exibissem um aviso em seus sites italianos informando os usuários sobre a decisão. Curiosamente, as duas empresas foram multadas em 5 milhões de euros, mas a Apple recebeu uma multa adicional de 5 milhões de euros por não informar os usuários sobre a natureza das baterias de lítio - quanto tempo elas duram e em que período elas se degradam. A autoridade também argumentou que a Apple deveria ter emitido instruções sobre a substituição da bateria no iPhone.

Também estão em andamento investigações na França. Infelizmente para a Apple, a lei francesa permite multas de até 5% do volume de negócios anual ou mesmo do tempo de prisão. A Apple já adicionou uma opção para desativar a otimização da CPU no iPhone afetado. Esse recurso pode protegê-los nesse caso, mas ainda temos que esperar e ver o que as autoridades francesas concluirão.

Não é controverso dizer que somos contra a obsolescência planejada. Embora a Apple já tenha sido exposta a essa prática, estamos surpresos ao ver que a Samsung também foi multada por isso. A Samsung e a Apple continuam negando qualquer irregularidade intencional. Esperamos ver os detalhes técnicos do caso para determinar como as autoridades concluíram que a Samsung desacelerou a Nota 4 intencionalmente.


Fonte: AGCMVia: The Guardian